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- 選購商品：透過頁面瀏覽或搜尋方式找到您喜歡的商品，選擇「顏色」、「尺寸」後，按下「加入購物車」
- 訂單結帳：點選右上購物車，確認商品後即可點按「訂單結帳」進入結帳頁面
- 選擇送貨及付款方式：依照選單選擇最適合您的運送及付款方式
- 填寫訂單資料：按照指示填寫相關資料，如有特殊需求可於備註欄位備註
- 提交訂單：確認資訊無誤後，請記得勾選「我同意網站服務條款及隱私權政策」即可點按「提交訂單」，就等著收貨囉~ :-)!
- 請務必要點到最後一步「提交訂單」才算訂單完成噢~
● 貼心提醒：
- 任何訂單內容修改請儘速與客服人員聯絡，若訂單已進入出貨流程，恕無法更改
- 商品加入購物車但未結帳前，無法保留商品庫存，庫存分配依結帳順序配送
- 購物前請先確認 >商品退換貨政策< ，商品皆提供7天無條件退換貨，但若符合無法退貨因素，恕無法提供此服務
- 若無故或惡意三次(含)以上違反 MEDUSA 曼度莎 制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
【付款方式】
- 線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 皆可使用）
- ATM轉帳（請於 3 日內付款）
- 超商代碼繳費（請於 7 日內付款）
【送貨方式】
- 宅配 - 新竹物流（送貨約需 2-3 天）
- 7-11 超商純取貨（送貨約需 3-5 天）
● 貼心提醒：超商取貨需攜帶與「收件人」相同姓名之證明文件方能領取，提交訂單前請務必再次確認收件人資訊噢！
【出貨說明】
- 下單後（不含訂購當天），新品 2 個工作天內出貨，特價品約 2-5 個工作天出貨，不含例假日。
- 訂單若同時包含新、舊品，出貨天數則以最久商品為準。 若有預購品則以預購品為準。
- 配送時間為週一至週五 10 ~ 5 pm，週六日無安排配送；如遇國定假日及天災因素之停班（高雄市）則暫停出貨，出貨日順延至次營業日。
- 48H 出貨保證，不包含到貨時間保證。 可能因外部物流因素造成些許延誤，若有問題歡迎與我們聯繫，將協助確認包裹狀態。
- 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
- 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨，無故未取退款將扣除配送運費 NT$80。
- 宅配訂單寄出後因系統因素狀態將預設為「已到達」，非實際物流狀態。7天鑑賞期仍會以實際物流配達日起算。
- 早上10點前下單可視為當日訂單，早上10點後下單則認列為隔日訂單。
【運費說明】
- 台灣地區配送運費統一為 NT$80
- 2024/1/1起，更改免運門檻為 NT$1,000，單筆訂單滿 NT$1,000 即享有台灣地區免運優惠。
- 若訂單退貨後保留商品金額未達 NT$1,000，將扣除配送運費 NT$80 後退還。
- 多筆訂單恕無法累積計算。
【會員點數說明】
- 登入會員後於官網消費即可累積會員點數，點數可用於下次結帳時折抵。恕不提供補登服務。
- 會員點數一般於訂單取貨/到達後7日發放，部分退換貨情形則以訂單完成日認定，訂單完成即發放。
- 會員點數每NT$100，累積1點，視同NT$1。
- 會員點數統一到期日為次年12/31，即當年1/1-12/31累積之點數，皆於次一年12/31到期。
- 會員點數可至「會員中心」 > 「會員點數」分頁查看。
- 訂單滿 NT$1,000 即可折抵，最高可折抵當筆金額之 20%，剩餘款項仍可繼續累積會員點數。
【購物金說明】
- 購物金1元視同現金NT$1，可於官網購物時折抵使用。
- 購物金使用期限以各活動發送之期限為準。
- 會員點數可至「會員中心」 > 「商店購物金」分頁查看。
- 訂單滿 NT$1,000 即可折抵，最高可折抵當筆金額之 10%，與會員點數之折抵分開計算。
- 生日購物金：於「生日當月1日」自動發送，會員需於生日當月1日前有設定生日欄位才予以發放，恕不補登。
